Privacyverklaring

Curaverlening hecht groot belang aan uw privacy. In deze verklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.

Laatste update: mei 2026

Curaverlening, gevestigd in Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke wet- en regelgeving.

1. Wie zijn wij?

Curaverlening is een Nederlandse zorgorganisatie die persoonlijke begeleiding en ambulante ondersteuning biedt aan mensen die behoefte hebben aan extra ondersteuning in het dagelijks leven.

Contactgegevens:

Handelsnaam: Curaverlening

E-mailadres: info@curaverlening.nl

Telefoon: 06 58811145

Werkgebied: Nederland

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Curaverlening kan de volgende persoonsgegevens verwerken, afhankelijk van de aard van de dienstverlening en het contact dat u met ons hebt:

Contactgegevens:

• Naam (voor- en achternaam)

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Woonadres (indien van toepassing)

Cliëntgerelateerde gegevens:

• Geboortedatum en -plaats

• Geslacht

• Informatie over de hulpvraag en situatie

• Zorginhoudelijke informatie (binnen de behandelrelatie)

• Informatie over gezondheid en zorgbehoefte (bijzondere persoonsgegevens)

Websitegegevens:

• IP-adres

• Gegevens die u via het contactformulier verstrekt

• Gegevens over het gebruik van onze website

3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Curaverlening verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van de zorgovereenkomst:

• Het verlenen van begeleiding en ondersteuning

• Administratie en facturatie van zorgdiensten

• Communicatie over de voortgang van de begeleiding

• Afstemming met verwijzers, familie en betrokken partijen (met toestemming)

Wettelijke verplichtingen:

• Voldoen aan wettelijke verplichtingen voor zorgaanbieders

• Dossiervoering conform wet- en regelgeving

• Meldingen in het kader van kwaliteitseisen

Contactformulier en communicatie:

• Beantwoorden van uw vragen en berichten

• Informeren over onze diensten

• Plannen van een kennismaking of intake

4. Contactformulier

Wanneer u via ons contactformulier een bericht stuurt, verwerken wij de gegevens die u invult:

• Naam

• E-mailadres

• Telefoonnummer (optioneel)

• Rol (cliënt, familielid, verwijzer, organisatie of anders)

• Onderwerp en berichtinhoud

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw bericht te beantwoorden en u te voorzien van de gevraagde informatie of ondersteuning. Wij bewaren deze gegevens niet langer dan noodzakelijk voor dit doel.

5. Bewaartermijn

Curaverlening bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is.

De Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) verplicht zorgaanbieders om cliëntdossiers minimaal 20 jaar te bewaren na afloop van de behandeling.

Voor overige gegevens, zoals contactformuliergegevens, hanteren wij een bewaartermijn van maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij er een reden is om langer te bewaren (zoals lopende overeenkomsten of wettelijke verplichtingen).

6. Delen met derden

Curaverlening deelt uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij:

  • U hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven
  • Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld afstemming met verwijzers of andere zorgaanbieders)
  • Dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld bij meldingen in het kader van de Meldcode)
  • Dit noodzakelijk is in het belang van uw veiligheid of die van anderen

Wanneer wij derden inschakelen voor de verwerking van persoonsgegevens (zoals IT-dienstverleners), sluiten wij daarmee een verwerkersovereenkomst af om uw privacy te waarborgen.

7. Beveiliging

Curaverlening neemt de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus en treft passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen onrechtmatige verwerking, verlies of diefstal. Denk hierbij aan:

  • Versleutelde verbindingen (SSL/TLS) voor onze website
  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens (need-to-know principe)
  • Gebruik van beveiligde systemen voor opslag en communicatie
  • Bewustzijn en training van medewerkers op het gebied van privacy

Als u het vermoeden heeft dat uw gegevens niet goed zijn beveiligd of er aanwijzingen zijn van misbruik, kunt u contact opnemen via info@curaverlening.nl.

8. Rechten van betrokkenen

Op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage:

U heeft het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.

Recht op rectificatie:

U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.

Recht op verwijdering ('recht op vergetelheid'):

In bepaalde gevallen kunt u verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens.

Recht op beperking van verwerking:

U kunt in bepaalde situaties verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid:

U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

Recht van bezwaar:

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden.

Intrekken van toestemming:

Als de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken.

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u een schriftelijk verzoek indienen via info@curaverlening.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

9. Contact en klachten

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens door Curaverlening? Neem dan contact met ons op:

E-mail: info@curaverlening.nl

Telefoon: 06 58811145

Klacht indienen:

Als u niet tevreden bent met de manier waarop Curaverlening met uw persoonsgegevens omgaat, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Autoriteit Persoonsgegevens

Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag

Wijzigingen in deze privacyverklaring:

Curaverlening behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Wij adviseren u om deze verklaring regelmatig te raadplegen.

Versie: Mei 2026

Vragen over uw privacy?

Neem contact op via info@curaverlening.nl of via het contactformulier.